45839 午前と夕方にレッスン。 午後の空き時間には、タイヤ交換を予約した大型ガソリンスタンドに行った。作業を待つ間、8人ほどいるスタンド従業員の仕事ぶりや客たちを見ていろいろと感じるところがあった。 まず、従業員がプロを感じさせること。タイヤ交…